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ARTISTFUN 购买及退款政策

声明：本中文翻译是为了便于会员的理解而提供给会员的，并不具有法律效力，只有韩文版本具有法律效力。

购买及退款政策(必填)

该购买及退款规定旨在规定学员(以下简称“用户”)在使用由规定(株)LANA公司（电子商务经营者以下简称“公司”）运营的“ARTISTFUN”网络平台提供的网络相关服务（以下简称“服务”)时，规定“公司”和“用户”的权利、义务及责任和“公司”提供的“服务”的购买及退款等相关事项的内容。
本“服务”的听课费包括教育课程中使用的商品、美发工具、教材费、讲师费等,根据“服务”的内容,其金额可能会有所不同。

第一条[课程收费方式]

使用“公司”运营的“服务”的"用户"可以通过以下方法缴纳听课费。
(“ARTISTFUN”中文站目前仅支持电子支付方式, 团体会员请联系客服人员）

1. 电子支付方式
通过微信QR，或支付宝进行结算。
*本商品因国际汇率影响页面标价与实际结算金额会有些许差异，价格以实际结算金额为准。

2.转账（*仅适用于团体会员。）
如果是团体会员,可以根据符合人数的收视权金额进行对公转账。


第二条 [课程取消及退款标准]

从购买在线课程的内容之日起7天内可全额退款。但是，如果用户确认了所提供的视频内容，则无法退款。退款以基本授课日程为准，对于因延长课程优惠和活动而增加培训时间的商品，在计算退款金额时，增加的时间将被排除在培训期间之外。

1. 符合退款条件的课程不能变更为其他课程，必须以符合退款相同的条件进行退款处理后再重新申请。

2. 网络课程

2-1. 取消及退款只能在使用期间(收看期间)内进行，公司根据学院的设立、运营及课外辅导相关法律的返还标准，按照下列各项规定退还使用者的结算款。
2-2. 从用户的购买时间开始计算听课时间，购买后用户要求退款时,在听课期间内有实际听课的部分(包括确认课程内容的情况)时，根据本条例第3条的《费退款处理流程及学费返还方法》进行退款。
2-3. 以上“2-2”为例，即使用户没有实际听课, 如果只阅览了课程内容, 也视为已经听课。
2-4. 部分退款时，将听课期间内实际听课的各课程的正常价(只是确认具体教学内容的情况)加在一起,从实际结算的折扣价中扣除，只返还剩下的金额。
2-5. 提供商品时,将按照各课程的"使用指南及注意事项"进行退款。

第三条[学费退款处理流程及学费返还方法]

课程取消时退款处理方式如下。

1.使用电子支付方式时

1-1 使用其它电子支付方式时(例如：微信，支付宝)退款会按照原支付路径返回。
1-2 可通过电子邮件(artistfun@aliyun.com)申请售后处理后,以工作日为准约需3~7天。
*此等退款到账周期仅供参考，退款到账周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响，具体退款时间请以实际到账时间为准。


2.使用转账的付款方式时

2-1. 学费转账结算时,原则上应返还在线转账到对公账户中。
2-2. 听课费的返还申请应以在电子邮件中附上团体申请时提交的营业执照复印件的方式进行。
2-3. 电子邮件收到退款申请后,以银行工作日为准约需3~7天。
*此等退款到账周期仅供参考，退款到账周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响，具体退款时间请以实际到账时间为准。


第四条[开具发票及现金收据]

1. 使用电子支付方式时，根据相关法令不发放发票或现金收据。
2. 团体会员需要开具发票及现金收据时请通过电子邮件(artistfun@aliyun.com)联系客服人员进行申请。

第五条[其它]

1. 申请的教育课程仅限“用户”本人才能使用,不能转让给他人。

2. 未成年人未经法定监护人同意申请教育时，如果法定监护人对此不予追认时，未成年人本人或法定监护人可以取消其申请。

附录(2022. 01. 01)

1. (实施日期)本政策于2022年01月01日起实施。
2. 对于本条款规定的事项以外的事项,应遵循“ARTISTFUN”网站规定的使用条款。